Loyale kunder... |
Den personlige
kontakt, gode service og det eksklusive produktsortiment,
som en direkte sælger tilbyder, resulterer
i tilfredse og loyale kunder for direkte sælgeren.
|
|
Personlig service... |
I takt
med det stadig stigende antal selvbetjeningsbutikker
mindskes den personlige kontakt mellem sælger
og kunde. Tabet af denne kontakt opleves som et
savn i en hverdag, der bliver stadigt mere hektisk
og stressende.
Undersøgelser har vist, at de fleste mennesker
vælger at handle via direkte salg netop på grund
af den personlige kontakt og den høje grad af
service. Ved direkte salg slipper kunden for den
stress som indkøb i butikker ofte fører med sig.
|
|
Praktisk og bekvemmeligt... |
For
kunden er direkte salg en meget bekvem måde at
handle på. Kunden bestemmer selv tid og sted for
indkøbene, slipper for at køre lange strækninger,
lede efter parkeringsplads og stå i kø.
Kunden er helt uafhængig af bestemte åbningstider,
for sælgeren kommer til kunden, når det passer
kunden bedst. Levering hjem til døren er også
en service, som direkte salg kan tilbyde til stor
fordel for kunden.
|
|
Købetryghed... |
Direkte
salg giver gennem fortrydelsesretten kunden mulighed
for at levere varer tilbage inden minimum 14 dage
og få refunderet købsprisen. Denne fortrydelsesret
er enestående for direkte salg, og en sådan ret
er ikke lovpligtig for den traditionelle detailhandel.
|
|
Produkter med høj kvalitet... |
Direkte salg skal
i dag tilbyde et udvalg af produkter af høj kvalitet
som en forudsætning for at skabe tilfredse kunder
og mere salg.
|
|
Markedstilpasset produktudvikling... |
Direkte salgsvirksomhederne
er meget lydhøre og fleksible i samarbejdet med
de selvstændige sælgere. Vejen fra udvikling til
produkt til færdigvare og kunde er den korteste
mulige, da virksomhedens sælgere er eneste led
mellem producent og slutkunde.
Virksomheden har dermed en enestående mulighed
for hurtigt at reagere på kundens ønsker og behov,
og dermed hurtigt tilpasse produkterne efter nye
krav.
|
|
Stort produktudvalg... |
Internationale erfaringer
viser, at produktudvalget har udviklet sig kraftigt
og omfatter alt lige fra nødvendige basisvarer
til kapitalvarer. Produkter som med fordel kan
sælges gennem direkte salg, da disse varer ikke
er éngangskøb, men derimod danner basis for kontinuerlige
køb.
Dette medvirker igen til en fast og loyal kundekreds
for sælgeren.
|
|
