WFDSA... |
World
Federation of Direct Selling Associations blev
grundlagt i Washington i 1979 og har tre hovedopgaver:
1. Udarbejde etiske regler og tilsikre, at disse
overholdes.
2. Uddybe kendskabet til direkte salg ved forbrugerorganisationer,
universiteter, lære-anstalter og andre interessenter.
3. Fremme kommunikationen mellem medlemsforeningerne
og mellem de forskellige regioner i verden.
I september 1996 vedtog WFDSA
"Globale Etiske Regler”, er sæt etiske regler
for direkte salg, som i Europa administreres i
FEDSA's
regler.
|
|
FEDSA... |
Federation
of European Direct Selling Associations blev grundlagt
i 1973 i Bruxelles.
FEDSA er sammenslutningen af europæiske nationale
Direkte Salgs Foreninger. En af FEDSA's primære
opgaver er at følge udviklingen i EU, først og
fremmest gennem tilstedeværelse i Bruxelles.
Den 1. juni 1995 udgav FEDSA de "Europæiske Etiske
Regler", der sikrer forbrugernes rettigheder ved
køb af varer ved direkte salg.
Nationale medlemsforeninger er forpligtet til
at optage disse regler, ligesom medlemsvirksomhederne
er forpligtet til at følge reglerne. I Danmark
er reglerne tilpasset den danske lovgivning og
de efterleves af foreningens medlemsvirksomheder.
|
|
Etiske regler indenfor Direkte Salg... |
De strenge
etiske regler dækker den enkelte sælgers opførsel
både overfor kunder og konkurrenter.
De etiske regler kræver bl.a. at:
- Sælgeren skal legitimere sig og straks oplyse
om, hvad han ønsker at tilbyde.
- Sælgeren har ansvar for, at kunden får en korrekt
beskrivelse af såvel produkter som salgsvilkår.
- Sælgeren har ansvaret for, at kunden har forstået
aftalevilkårene, før en aftale underskrives.
- Sælgeren skal beskrive og forklare om kundens
fortrydelsesret.
- Sælgeren skal respektere en kundes nej og efterfølgende
afslutte salgssamtalen.
Direkte Salgs Foreningen har i henhold til WFDSA
og FEDSA udgivet et sæt danske Etiske Regler for
både virksomheder og direkte sælgere.
> Proposed Model Code
|
|
Code Administrator... |
'Code
Administrator' er altid en til opgaven engageret
jurist, hvis opgave er:
1. I tilfælde af overtrædelse af de Etiske Regler
at bedømme den enkelte sag og foreslå eventuelle
sanktioner og således beskytte forbrugerens ret-tigheder.
2. Tilsikre, at direkte sælgerens arbejdsforhold
er fuldt lovlige, korrekte og seriøse, og at kontakten
mellem medlemsvirksomhederne sker på en etisk
korrekt måde.
DSFs Code Administrator:
Richard Petersen, advokat (H)
|
|
"Vores branche reguleres gennem
love og bestemmelser, men vi kan også kunsten at sikre,
at disse love og bestemmelser bliver overholdt til fulde.
Vore medlemmer skal også følge DFS's egne etiske regler."
|
